Работа: специалист технической поддержки в Рязани, 1084 вакансии

Что предстоит делать:

• прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения;
• регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости;
• взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием,

...

ООО НПП "ТЕПЛОВОДОХРАН" - ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов под торговой маркой "Пульсар": счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций.

В связи с расширением отдела мы ищем в нашу команду Руководителя группы технической поддержки!

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов

...

Что предстоит делать:

• прием обращений и консультирование сотрудников банка по вопросам работы внутрибанковского программного обеспечения, it-оборудования на рабочих местах, первичная диагностика неисправностей и оперативная помощь сотрудникам для их устранения;
• регистрация обращений в системе ServiceDesk (1-вая линия), эскалация обращений на другие линии поддержки при необходимости;
• взаимодействие с сотрудниками IT-подразделений и подразделений банка в рамках выявления причин и устранения инцидентов с IT-оборудованием,

...

Обязанности:

• Прием, обработка обращений, начальная диагностика;
• Консультирование пользователей;
• Проведение эскалации обращений.

Требования:

• Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра);

• Средне-профессиональное (колледжи, техникумы);

• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Высокая обучаемость и адаптация к изменениям.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат компании;
• Конкурентная, «белая» заработная плата;
• Место работы - БЦ "Олимп-2";
• Полный социальный пакет;
• Программа добровольного медицинского страхования (включая

...

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем старшего специалиста чат-поддержки пациентов

РАБОТА В ОФИСЕ НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ с возможностью перехода на удаленный формат

Что Вы будете делать:

• принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
• консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в чате

...

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Приглашаем старшего специалиста письменной поддержки пациентов

РАБОТА В ОФИСЕ НА ПЕРИОД ОБУЧЕНИЯ с возможностью перехода на удаленный формат

Что Вы будете делать:

• принимать и обрабатывать обращения в онлайн-чатах на входящей линии
• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании на линии чат-поддержки
• консультировать по услугам, ценам и расписанию работы врачей в

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Какие надо выполнять задачи:

• Осуществлять установку, настройку, пуско-наладку, устранение возникающих неисправностей оборудования для точного земледелия.
• Проводить обучение сотрудников заказчика приемам эксплуатации оборудования для точного земледелия
• Оказывать поддержку представителям заказчика по работе с оборудованием для точного земледелия
• Проводить демо показы оборудования из продуктовой линейки компании

Ты точно подойдешь, если у тебя есть:

• Высшее или средне-специальное образование (техническое образование будет преимуществом);
• Опыт

...

Обязанности:

• приём и обработка заявок пользователей Банка;

• консультация пользователей по решению инцидентов;

• настройка бизнес-приложений и банковских продуктов;

• поиск и устранение ошибок в работе бизнес-приложений;

• тестирование подготовленных изменений перед выводом в эксплуатацию.

Требования:

• высшее техническое образование;
• опыт работы в сфере ИТ;
• опыт работы в поддержке приложений приветствуется;
• базовые знания языков программирования (SQL, C#, скриптовые языки);
• навык тайм-менеджмента.

Личные качества:

• культура и

...

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с

...

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки.Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Задачи специалиста:

• Принимать звонки от клиентов банка, оказывать голосовую поддержку в решении вопросов;
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• Возможность на 1 день

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске инженера технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 41000 р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Обязанности:

• Удаленная диагностика и решение проблем, возникающих в работе автоматизированной системы управления сети АЗК;
• Удаленное администрирование ПК;
• Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения на АЗК;
• Консультирование персонала АЗК по работе с автоматизированной системой управления.

Требования:

• Высшее/средне-специальное техническое образование;
• Знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Высокая обучаемость и адаптация к изменениям;
• Коммуникабельность;
• Стрессоустойчивость;
• Грамотная и четкая устная речь.

Условия:

• Оформление по ТК

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Кoмпания Видикoн - опepатор связи, пpедoстaвляет уcлуги цифpовoго кaбeльнoгo TB и быстрого прoвoднoгo Интeрнета во всeх районаx гoрода Pязани.

Вакансия: специалист технической поддержки пользователей

Занятость: Полнaя зaнятoсть, cменный грaфик

Требуемый опыт работы: Не имеет значения

Обязaнности:Koнсультиpовaниe и пoмoщь по телефону, пo е-mаil;Пpиeм и рeгистрaция заявок пo вопросам работы/настройки Интернет;Обработка запросов от пользователей, диагностика и устранение проблем;Формирование

...

Ищем в нашу команду Инженера технической поддержки

Кто мы и чем занимаемся:

Компания ТехноКом на рынке спутникового мониторинга с 2004 года. Мы занимаемся разработкой и внедрением IT решений в области контроля транспортных средств и грузовых перевозок любой сложности, а также обслуживанием и интеграцией систем спутникового мониторинга.

Если ты интересуешься стартом и развитием в области IT решений в телематике - мы

...

Компания «Курьер Сервис Экспресс», одна из крупнейших курьерских компаний в России, приглашает в свою команду Оператора контактного центра.

Рассматриваем кандидатов даже без опыта работы!

Обязанности:

• Оформление заказов на доставку клиентских отправлений;
• Консультирование по предоставляемым услугам;
• Согласование с клиентом даты и времени получения доставки.
• Предоставление сведений о статусе заказа, сроках и стоимости доставки груза;
• Совершение исходящих звонков действующим клиентам для оценки

...

Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании.

У нас вы сможете не только развивать свои навыки, но и вносить вклад в создание уникального клиентского опыта. Погрузитесь в атмосферу, в которой ваша работа будет иметь значение.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте — 37 000 ₽.
• Удобный график: 5/2 или 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами — выбирайте, что подходит

...